Чаще всего это признак перелива и начала гниения клубня. Достаньте растение из горшка, удалите поврежденные корни, обработайте клубень слабым раствором марганцовки и пересадите в свежий сухой грунт. Если листья мягкие, но почва сухая – возможно, корни пересохли, и нужно наладить режим полива.